SOWA OPAC : Gminna Biblioteka Publiczna w Galewicach

Książka

W koszyku

Modele satysfakcji klienta / Grzegorz Biesok, Jolanta Wyród-Wróbel. - Warszawa : Difin, 2016. - 210 s. : rys. ; 23 cm.

Autor

Biesok Grzegorz (1976- ). Wyród-Wróbel Jolanta.

Forma i typ

Książki

Temat

Obsługa klienta Satysfakcja konsumentów

Gatunek

Podręczniki

W publikacji autorzy przybliżyli metodologię konstruowania, weryfikowania i oceny modeli satysfakcji na podstawie konkretnych przykładów literatury światowej, a także własnych doświadczeń. Modele takie umożliwiają empiryczną weryfikację zakładanych przez badaczy teorii dotyczących zarówno powstawania, jak i konsekwencji satysfakcji klienta.Dla przedstawienia podejść stosowanych w różnych pracach naukowych autorzy zebrali ponad 500 publikacji z zakresu badań i modelowania satysfakcji klienta. Dało to obraz prowadzonych badań w różnych krajach oraz różnych branżach.Choć publikacja opisuje czy dotyka metod statystycznych, to nie jest podręcznikiem statystyki, nie pokazuje metod i algorytmów estymacji współczynników, wzorów na obliczenie konkretnych wielkości i wskaźników, procedur testów itd. W założeniu autorów te zagadnienia wykraczają poza ramy celu, jaki sobie przyjęli. Współczesne metody modelowania to skomplikowane, niejednokrotnie iteracyjne czy optymalizacyjne obliczenia, które są w domenie programów komputerowych. Większości badaczy nie jest potrzebne pojęcie o dokładnych matematycznych mechanizmach konstruowanych modeli. Stąd też wzory i aparat matematyczny został w publikacji ograniczony do niezbędnego minimum, a dociekliwych Czytelników zachęcamy do studiowania literatury. Publikacja za to zwraca uwagę na metodologię i interpretację, pokazuje zastosowania oraz wybrane przykłady, spośród nieograniczonego ich zasobu występującego w literaturze światowej.Adresatem publikacji są przede wszystkim naukowcy i badacze zgłębiający zagadnienia satysfakcji klienta, ale także kadra zarządzająca, specjaliści marketingu i jakości poszukujący metodologicznego wsparcia w procesach badania i analizy satysfakcji swoich nabywców. Publikacja może być także polecana jako literatura podstawowa dla studentów kierunków ekonomicznych i społecznych.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Finanse i bankowość w integrującej się Unii Europejskiej / red. nauk. Teresa Famulska, Jerzy Nowakowski. - Warszawa : Difin, cop. 2006. - 381 s. : wykr. ; 24 cm.

(Studia Finansów i Bankowości)

Autor

Famulska Teresa (1958- ). Nowakowski Jerzy (1945- ).

Temat

Banki Finanse

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Ekonomika przedsiębiorstw : podręcznik. Cz. 3 / Krystyna Guzera. - Warszawa : Difin, 2006. - 158 s. : il. ; 23 cm.

(Edukacja)

Autor

Guzera Krystyna.

Forma i typ

Książki

Temat

Przedsiębiorstwo

Gatunek

Podręczniki dla szkół zawodowych

Książka

W koszyku

oceń

Arteterapia : teoria, praktyka, projekty. T. 1, Teoria / red. t. 1 Bartosz Łoza, Aleksandra Chmielnicka-Plaskota ; Instytut Edukacji Artystycznej. Akademii Pedagogiki Specjalnej im. Marii Grzegorzewskiej, Warszawa, Klinika Psychiatrii Oddziału Fizjoterapii II Wydziału Lekarskiego Warszawskiego Uniwersytetu Medycznego, Mazowieckie Specjalistyczne Centrum Zdrowia im. prof. Jana Mazurkiewicza w Pruszkowie, School of Social Science and Psychology. University of Western Sydney, Uniwersytet Warszawski, Sekcja Naukowa Arteterapii Polskiego Towarzystwa Psychiatrycznego, Towarzystwo Przyjaciół Tworek "Amici di Tworki". - Wyd. 2., zm. - Warszawa : Difin, 2014. - 306 s. : il. ; 23 cm.

(Engram.)

Autor

Łoza Bartosz. Chmielnicka-Plaskota Aleksandra.

Temat

Arteterapia.

Gatunek

Podręczniki.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 61 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Rozwój zasobów ludzkich organizacji / pod redakcją naukową Renaty Oczkowskiej i Urszuli Bukowskiej. - Warszawa : Difin, 2014. - 182 s. : il. ; 23 cm.

Autor

Oczkowska Renata. Bukowska Urszula.

Temat

Kadry Zarządzanie

Rozwój zasobów ludzkich stanowi jeden z obszarów zadaniowych funkcji personalnej i jest przedmiotem zainteresowania zarówno pracodawców, jak i pracowników. Działania w zakresie rozwoju zasobów ludzkich powinny stwarzać optymalne możliwości rozwoju zawodowego pracowników, odpowiadające celom organizacji, a więc przynosić korzyści obydwu stronom stosunku pracy. Może być on realizowany w oparciu o różne strategie oraz za pomocą różnych narzędzi, w tym szkoleń, przemieszczeń pracowników czy też kształtowania karier. Rozwój zasobów ludzkich jest niejednokrotnie postrzegany w kategoriach inwestycji. Nie zawsze jednak przebiega on na tyle sprawnie i skutecznie, by uzasadnione było takie jego postrzeganie. Dlatego też w niniejszej publikacji Autorzy zwrócili uwagę na różne aspekty rozwoju zasobów ludzkich, przyczyniające się do wzrostu jego efektywności.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 9 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Bezdomność : modele pracy socjalnej : wsparcie psychologiczne / Beata Maria Pawlik. - Warszawa : Difin, 2015. - 239, [1] s. : il. ; 23 cm.

(Engram)

Autor

Pawlik Beata Maria.

Forma i typ

Książki

Temat

Opieka społeczna Pracownicy socjalni Bezdomność Wykluczenie społeczne

Gatunek

Podręczniki akademickie

Publikacja stanowi podsumowanie wieloletniej pracy autorki z osobami bezdomnymi, pochodzącymi z różnych stron kraju. To nie tylko podręcznik zawierający niezbędne informacje dotyczące modeli pracy socjalnej i wsparcia psychologicznego osób zagrożonych bezdomnością i bezdomnych, ale jest to także zapis losów konkretnych ludzi i zdarzeń, zamkniętych w zjawisku bezdomności. Autorka wprowadza w temat przedstawiając przegląd ugruntowanej wiedzy dotyczącej różnych aspektów pracy socjalnej z osobami bezdomnymi, by następnie przejść do praktycznych wskazówek dotyczących form i zasad udzielania wsparcia socjalnego i psychologicznego różnym kategoriom osób bezdomnych. W ten sposób przekazuje czytelnikowi zbiór kompleksowo opracowanych informacji adresowanych do osób pragnących nabyć lub poszerzyć swoją wiedzę z zakresu psychologicznych aspektów pracy socjalnej z osobami bezdomnymi.

brak informacji o dostępności

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

O dostępność zapytaj w bibliotece: sygn. 316 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Przedsiębiorstwo hotelowe :aspekty ekonomiczne, finansowe i organizacyjne /Daniel Puciato. - Warszawa :Difin,2016. - 290 s. :il. ;23 cm.

Autor

Puciato Daniel.n 2009082385

Forma i typ

Książki Proza

Temat

Hotelarstwo

Gatunek

Podręczniki akademickie

Podręcznik zawiera współczesną wiedzę na temat przedsiębiorstwa hotelowego w aspekcie jego ekonomiki, finansów i rachunkowości oraz organizacji, zarządzania i marketingu. W książce omówiono m.in. tendencje występujące w strukturze instytucjonalnej rynku hotelowego, struktury i kulturę organizacyjną współczesnych hoteli, podstawowe formy prawno-organizacyjne tego rodzaju podmiotów gospodarczych, politykę cenową, metody sterowania ryzykiem, współczesne koncepcje zarządzania operacyjnego i strategicznego oraz kierunki innowacyjnej komunikacji marketingowej. Podręcznik adresowany jest do studentów kierunków: turystyka i rekreacja, ekonomia, zarządzanie oraz finanse i rachunkowość, jak również do doktorantów, pracowników naukowo-dydaktycznych, przedstawicieli praktyki gospodarczej oraz wszystkich pasjonatów hotelarstwa.

brak informacji o dostępności

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

O dostępność zapytaj w bibliotece: sygn. 64 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Mobbing i dyskryminacja w stosunkach pracy : zagadnienia praktyczne / Agnieszka Roguska-Kikoła, Magdalena Piwowarska-Reszka. - Warszawa : Difin, 2014. - 195 s. ; 23 cm.

Autor

Roguska-Kikoła Agnieszka. Piwowarska-Reszka Magdalena.

Temat

Prześladowanie w miejscu pracy Dyskryminacja w zatrudnieniu Mobbing

Środowisko pracy jest miejscem, w którym większość ludzi spędza znaczną część swojego życia. Dla wielu z nich praca stanowi nie tylko źródło utrzymania, ale wręcz swoiste centrum życiowe. Budowanie więc prawidłowej atmosfery w miejscu pracy, wolnej od strachu i upokorzeń, w poszanowaniu dóbr osobistych stron stosunku pracy, leży w interesie nie tylko pracodawców, ale również pracowników.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 33 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Podstawy logistyki bezpieczeństwa / Bogumił Stęplewski. - Warszawa : Difin, 2016. - 186, [1] s. : il., tab. ; 23 cm.

(Zarządzanie Bezpieczeństwem)

Autor

Stęplewski Bogumił.

Temat

Logistyka Bezpieczeństwo narodowe

Gatunek

Podręczniki akademickie

Podręcznik ma na celu przybliżenie zrozumienia problematyki logistycznej w bezpieczeństwie studentom bezpieczeństwa narodowego i wewnętrznego oraz praktykom realizującym te zadania w administracji samorządowej i państwowej. Badania nad podjętą w pracy tematyką wymagają aktualnie opracowanych paradygmatów systematyzujących pojęcie logistyki bezpieczeństwa oraz podstaw metodologicznych kształtującej się nauki, która będzie miała coraz większy wpływ na kształtowanie bezpieczeństwa w warunkach coraz bardziej niestabilnej sytuacji międzynarodowej (terroryzm, wielkie migracje, klęski naturalne i humanitarne). Celem książki jest przedstawienie możliwości i zadań, jakie realizuje w ujęciu ogólnym i szczegółowym logistyka bezpieczeństwa w różnego typu zagrożeniach czasu pokoju i wojny. W opracowaniu zaprezentowano dorobek naukowy rozwijającej się nauki szczegółowej, jaką jest logistyka bezpieczeństwa oraz osadzenia logistyki bezpieczeństwa w systemie gospodarczym i administracyjno-prawnym naszego państwa.

brak informacji o dostępności

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

O dostępność zapytaj w bibliotece: sygn. 351 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Ekologistyka : teoria i praktyka / Andrzej Szymonik. - Warszawa : Difin, 2018. - 139 stron : ilustracje ; 23 cm.

Autor

Szymonik Andrzej (1952- ).

Forma i typ

Książki Publikacje fachowe Publikacje naukowe

Temat

Ekologistyka Gospodarka odpadami Zarządzanie środowiskowe

Gatunek

Opracowanie

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse Ochrona środowiska Transport i logistyka

Książka stanowi syntetyczne ujęcie treści z zakresu ekologii, ochrony środowiska, zagrożeń i logistyki, przygotowane w oparciu o najnowsze wyniki badań naukowych, a także rezultaty praktycznych wdrożeń koncepcji oraz rozwiązań logistycznych w przedsiębiorstwach krajowych i zagranicznych. Zaprezentowany materiał jest ściśle związany z istotą ekologistyki w kontekście zagrożeń i bezpieczeństwa środowiska naturalnego. Wiele miejsca poświęcono gospodarce odpadami, ze szczególnym zwróceniem uwagi na opakowania w logistyce i ekologistyce. Ważnym materiałem, świadczącym o nowoczesnym podejściu ekologistyki jest zaprezentowanie treści technologii informatycznych w realizacji procesów związanymi z odpadami. Godnym uwagi w monografii, w kontekście ekologistyki, są narzędzia, które przyczyniają się do minimalizacji odpadów w wyniku racjonalizacji strumienia odpadów.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 005.5 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Współczesna logistyka / Andrzej Szymonik, Iwo Nowak. - Warszawa : Difin, 2018. - 351 s. ; 23 cm.

Autor

Szymonik Andrzej (1952- ). Nowak Iwo.

Forma i typ

Książki

Temat

Logistyka

Gatunek

Podręczniki akademickie

Dziedzina i ujęcie

Gospodarka, ekonomia, finanse

Okładka książki Współczesna logistyka Iwo Nowak, Andrzej Szymonik Iwo Nowak, Andrzej Szymonik Wydawnictwo: Difin biznes, finanse 354 str. 5 godz. 54 min. Dodaj do pakietu Książka stanowi kompendium wiedzy o logistyce, przygotowane w oparciu o najnowsze wyniki badań naukowych, a także rezultaty praktycznych wdrożeń koncepcji oraz rozwiązań logistycznych w przedsiębiorstwach krajowych i zagranicznych, przedstawione w przystępnej formie. Zawartość opracowania, ułożona w logiczną całość i podzielona na 10 rozdziałów, prezentuje najważniejsze elementy wiedzy logistycznej, przydatne zarówno dla słuchaczy wyższych szkół o profilu ekonomicznym i politechnicznym, jak również kadry zarządzającej i pracowników firm funkcjonujących w ramach łańcuchów dostaw, którzy zawodowo stykają się z problematyką logistyczną. Podstawowym przesłaniem książki jest poszerzanie i ugruntowywanie wiedzy logistycznej wśród przede wszystkim środowisk kształcących się i pracujących zawodowo, w celu jeszcze lepszego zrozumienia mechanizmów funkcjonowania współczesnej gospodarki w skali mikro i makro, po to, by mechanizmy te doskonalić i uzyskiwać w przyszłości jeszcze lepsze efekty biznesowe.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 005.51 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Szkoło, jaka jesteś? : problemy nauczycieli i uczniów we współczesnej szkole / pod redakcją Małgorzaty Banasiak, Agaty Wołowskiej. - Warszawa : Difin, 2015. - 170 s. : il. ; 23 cm.

(Engram)

Autor

Wołowska Agata. Banasiak Małgorzata.

Temat

Nauczyciele Wypalenie zawodowe Uczniowie Internet Dyscyplina szkolna Rodzice

Publikacja prezentuje wybrane problemy współczesnej szkoły odnoszące się do 3 obszarów jej funkcjonowania: aktywności ucznia, pracy nauczyciela oraz relacji między uczniem i nauczycielem z uwzględnieniem wpływu rodziców. W obszarze zainteresowań autorek znalazły się między innymi takie szczegółowe kwestie jak: trudności nauczycieli z utrzymaniem dyscypliny na lekcji, radzeniem sobie uczniów z wygórowanymi oczekiwaniami rodziców i związana z tym presja, kolejnych stopni awansu zawodowego, które nie idą w parze ze wzrostem kompetencji oraz problem ich „wypalania się” w zawodzie.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 37 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Marketing w działalności banku / Jacek Grzywacz. - Warszawa : "Difin", cop. 2006. - 208 s. : il. ; 23 cm.

Autor

Grzywacz Jacek.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 339 (1 egz.)

Wersja elektroniczna (Rekord w katalogu online biblioteki)

Książka

W koszyku

oceń

Elementy prawa : podręcznik : praca zbiorowa / pod red. Wojciecha Kocota ; [aut. Wojciech Kocot et al.]. - Warszawa : "Difin", 2004. - 288 s. ; 23 cm.

(E Edukacja)

Autor

Kocot Wojciech (1968- ).

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 34 (1 egz.)

Wersja elektroniczna (Rekord w katalogu online biblioteki)

Książka

W koszyku

oceń

Podstawy przedsiębiorczości w pytaniach i odpowiedziach : podręcznik : praca zbiorowa / pod red. Romana Sobieckiego ; [aut. Janina Mierzejewska-Majcherek et al.]. - Warszawa : "Difin", 2003. - 223 s. : wykr. ; 23 cm.

(Edukacja)

Autor

Sobiecki Roman (1954- ). Mierzejewska-Majcherek Janina (1960- ).

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)

Wersja elektroniczna (Rekord w katalogu online biblioteki)

Książka

W koszyku

oceń

Ekonomika przedsiębiorstw T. 3 : podręcznik / Krystyna Guzera. - Warszawa : Wydawnictwo Difin, 2006. - 158s. : faks., tab. ; 22 cm.

Autor

Guzera Krystyna.

Forma i typ

Książki

Temat

Przedsiębiorstwo

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 658 (1 egz.)

Książka

W koszyku

Zespół Aspergera : zrozumieć, aby pomóc / Agnieszka Kozdroń. - Warszawa : Wydaw. Difin, 2015. - 261 s. ; 24 cm.

(Engram)

Autor

Kozdroń Agnieszka.

Temat

Zespół Aspergera

Gatunek

Poradniki

Książka ma na celu przybliżenie zespołu Aspergera wszystkim tym, którzy w procesie życia mają lub mieć będą kontakt z tymi wyjątkowymi osobami. Autorka daje praktyczne narzędzie, które w jednym miejscu skupia wiedzę adresowaną do pedagogów, rodziców, terapeutów i wszystkich osób zainteresowanych zaburzeniami autystycznymi. Jako mama chłopca z zespołem Aspergera, wie, jak wiele czasu opiekunowie tracą na dotarcie do praktycznej wiedzy, jak wiele energii wydatkują by zrozumieć własne dziecko, nierzadko są to lata. Właśnie dlatego napisała tą książkę, by w jednym miejscu w prosty i praktyczny sposób odpowiedzieć na pytania nurtujące rodziców, pedagogów, nauczycieli i terapeutów, a związanych z dziećmi z zespołem Aspergera od najwcześniejszego okresu ich życia, z krótką charakterystyką rodzin w których jeden z partnerów cierpi na zespół Aspergera.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Galewice - Wypożyczalnia

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 61 (1 egz.)